Помощь и поддержка Частые вопросы и ответы (FAQ) Введите ваш Найти FAQ для разработчиков Выбор продукта и редакции Приобретение лицензии Лицензирование продуктов Работа с продуктом Ошибки использования Приобретение продлений Сколько сайтов я могу сделать? Затрудняюсь с выбором редакции, можно посмотреть примеры? Можно ли купить модули отдельно? Мне нужна сертифицированная версия. Какой выбрать хостинг? Как выбрать редакцию «1С-Битрикс24», которая мне подойдет? Какого разработчика выбрать? Как выбрать партнера для разработки сайта/внедрения портала? Сколько действует лицензия? Если возможностей программного продукта не достаточно, что делать? Как выбрать редакцию «1С-Битрикс: Управление сайтом», которая мне подойдет? Как купить? Как получить счет на оплату? Есть ли у «1С-Битрикс: Управление сайтом» абонентская плата? Что делать, если оплатили заказ, но не пришло письмо с лицензионным ключом? Электронные документы Как получить бухгалтерские (закрывающие) документы? Сколько действует лицензия? Цена продукта на сайте указана с учетом НДС? Что я получу после покупки? Перед приобретением нужна презентация продукта Можно ли вернуть лицензию? Можно ли потом передать лицензию другому лицу? Можно ли приобрести лицензию у партнеров? Какие преимущества? Для приобретения нужен договор Кому будут принадлежать права на «1С-Битрикс» после покупки? Как осуществляется переход с одной редакции на другую? Есть ли скидки для бюджетных учреждений? Для чего приобретать продления? Где посмотреть лицензионное соглашение? Нужно ли платить за техническую поддержку? Сколько копий продукта я могу использовать с одним ключом? Что будет после окончания демо-версии? Я потеряю все данные? Лицензия покупалась давно, как ею теперь воспользоваться? Сколько действует лицензия? Что такое Стандартная лицензия? Чем Стандартная лицензия отличается от Ограниченной лицензии? Кто такой «главный пользователь лицензии» и как его изменить Обязательно ли платить за обновления каждый год? Если не платить, мой проект будет работать? Как изменить регистрационные данные Лицензии? Для чего приобретать продления? Как протестировать возможности? Есть ли демо-версия? Как получить? Как получать обновления на демо-версии? Как активировать демо-версию лицензионным ключом? Как активировать лицензионный ключ? Как получить дистрибутив? Как обратиться в техподдержку? Зачем продлевать лицензию и обновлять продукт? Как восстановить доступ к сайту www.1c-bitrix.by? Как восстановить свой лицензионный ключ? Как установить программный продукт «1С-Битрикс»? Сможем ли мы редактировать информацию на сайте самостоятельно? Как создать несколько сайтов на одной лицензии? Где можно взять документацию? Как изменить ключ в настройках системы? Не удается скачать дистрибутив, почему? Ключ не найден или не действителен Ошибка применения купона к ключу: [CHECK_ACTIVATE_ERROR] Лицензия приобретена, но сообщение о демо-версии не пропадает, что делать? (административный раздел системы доступен) Система заблокирована, как разблокировать (административный раздел недоступен)? Как восстановить пароль администратора к своему сайту? Не удается активировать купон, что делать? Почему при обращении в техподдержку я вижу "Некоммерческая поддержка"? Ошибка при обновлении [ERROR_WRONG_CODE] Почему не доступен Marketplace? Как проверить, нужно ли мне продление? Как купить продление? Как применить? Как получить счет на оплату продления? Можно ли продлить лицензию на несколько лет? Как покупать продление, если на ключе есть дополнительные сайты? Купили продление не для той лицензии, что делать? Как активировать продление, если у меня сейчас нет сайта/портала? Ошибка при активации купона, что делать? Как проверить продлилась ли лицензия? Для чего приобретать продления? Популярные вопросы Как купить? Как получить счет на оплату? Как восстановить пароль администратора к своему сайту? Как купить продление? Как применить?
